個人情報・アクセス解析について

株式会社コアプリートは、ご相談でお預かりする情報と、当サイトで取得するアクセス情報を以下のとおり取り扱います。

ご相談でお預かりする情報

WebフォームやLINEでお送りいただくお名前、会社名・店名、電話番号、メールアドレス、店舗情報、ご希望条件、相談内容をお預かりします。必要な項目は入力画面に表示します。初回のご相談では、会社名や店名の入力は必須ではありません。

情報の利用目的

お預かりした情報は、ご相談への回答、ご希望条件の確認、ご依頼いただく支援に必要な連絡や手続に使用します。Webフォームでは、ご希望の連絡方法として選択されたメールまたは電話でご連絡します。店舗の売却・買収、清掃・集客・採用など、ご相談いただいた内容への対応に利用します。

買い手や売り手へ紹介する際は、お店や相談者を特定できる情報の開示範囲を事前にご相談します。法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

情報の管理と保存

相談情報は、対応に必要な期間にわたり保管します。保存先へのアクセス制限や通信の暗号化などにより情報を管理し、利用する必要がなくなった情報は適切に削除します。

Webフォームの入力内容は、送信操作を行ったときに当社の受付用サーバーへ送られます。送信前の入力内容は画面内で保持し、相談情報としてサーバーへ逐次送信することはありません。送信後は、対応する担当者への通知にも利用します。通信状況により送信結果を確認できない場合でも、サーバーに保存されている場合があります。

広告やページの改善のため、ご相談を受け付けたページ、表示したページ案、流入元・広告を識別する情報をご相談の記録とあわせて保存する場合があります。広告の識別情報を、相談内容や連絡先としてアクセス解析へ送信することはありません。

Webフォームの安全な受付のため、セッション用Cookieを使用します。不正送信や短時間の連続送信を防ぐため、IPアドレスから作成した識別値も使用します。これらを広告配信には利用しません。

訂正・削除等のお問い合わせ

ご自身の情報の開示、訂正、利用停止、削除等をご希望の場合は、相談するへご連絡ください。必要に応じてご本人であることを確認し、法令に従って対応します。Webフォームからのご相談については、受付番号が分かる場合はあわせてお知らせください。

ミエルカヒートマップ

サイトの閲覧状況を把握し、ページや相談導線を改善するために利用しています。チャット相談の入力画面では、ミエルカヒートマップを読み込みません。

Google アナリティクス（GA4）

送信先はGoogle LLCです。Cookie等の識別子、端末・ブラウザーの情報、閲覧ページ、流入元、相談ボタンのクリック、入力手順の進行状況、受付完了の情報を、閲覧状況と相談導線の分析に使用します。チャットに入力した氏名、会社名・店名、電話番号、メールアドレス、相談文をGA4へ送信しません。チャット相談の入力画面にはGA4を読み込みません。

LINE内の会話内容も取得しません。広告パーソナライズとGoogleシグナルは利用していません。

Googleのプライバシーポリシー ／ Googleによる情報の利用

このブラウザーでの解析を停止する

設定を変更すると、次に当サイトのページを開いた際から解析タグの読み込みを停止できます。この設定はブラウザーごとに保存され、保存データを削除すると解除されます。チャット相談の安全な受付に必要なCookie等は、この設定とは別に使用します。

LINEでのご相談

LINE、LINEのロゴは、LINEヤフー株式会社の登録商標または商標です。

LINE相談ボタンを押すとLINEへ移動します。相談文はご自身がLINEで送信するまで当社へ届きません。当サイトの解析タグでLINE内の会話内容を取得することはありません。

管理事業者

更新日：2026年9月17日